Expert(e) ServiceNow

Support technique et Services informatiques
Casablanca
5 avril 2024
CDI
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Description de l'emploi

Nous recherchons un(e) Expert(e) ServiceNow talentueux(se) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions ServiceNow pour répondre aux besoins métier de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes pour garantir le succès des projets ServiceNow.

Responsabilités :

  • Concevoir, développer et mettre en œuvre des solutions ServiceNow conformes aux exigences des clients.
  • Gérer l’ensemble du cycle de vie des projets ServiceNow, de la conception à la mise en œuvre.
    Collaborer avec les équipes techniques pour intégrer efficacement les solutions ServiceNow avec les systèmes existants.
  • Fournir un support technique de haut niveau et une expertise approfondie sur les fonctionnalités de ServiceNow.
  • Assurer la documentation complète des solutions et des processus.

Exigences :

  • Diplôme de niveau Bac+5 en informatique, ingénierie ou domaine connexe.
    Minimum de 3 ans d’expérience professionnelle dans la conception, le développement et la mise en
  • œuvre de solutions ServiceNow.
  • Solide compréhension des modules ServiceNow, y compris ITSM, ITOM, ITBM, et/ou CSM.
  • Maîtrise des langages de programmation (JavaScript, HTML, CSS) utilisés dans ServiceNow.
  • Excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement en équipe

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